Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi dell’art. 13 del GDPR

 

Siamo lieti che Lei stia visitando il nostro Sito e La ringraziamo per l’interesse mostrato.

 

F.I.V. E. Bianchi S.p.A. è costantemente impegnata a rispettare la privacy delle persone fisiche con cui entra in contatto, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”) e dalla normativa privacy nazionale (D. Lgs. 196/2003 e s.m.i.) (“Codice Privacy”).

 

Di seguito, dunque, troverà alcune informazioni necessarie a illustrarLe in che modo tratteremo i dati personali che La riguardano, da Lei forniti mediante la consultazione e/o l’utilizzo del nostro Sito (“Dati Personali” o anche solo “Dati”).

Precisiamo che tali informazioni si intendono rese per i trattamenti svolti attraverso il Sito www.bianchi.com, nel perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 3 della presente informativa. Nel caso di trattamenti effettuati attraverso il Sito per una finalità non indicata al paragrafo 3, Le verrà fornita una specifica separata informativa all’atto della raccolta dei Suoi Dati Personali.

 

1. Titolare del trattamento – Contatti

Il Titolare del trattamento è F.I.V. E. Bianchi S.p.A., con sede legale in Via Delle Battaglie, 5 – 24047 Treviglio (BG) Italy – P.IVA IT 01897810162 – Capitale Sociale 7.800.000 Euro i.v. – Registro Imprese di Bergamo – REA n. 140907 – e-mail: privacy@bianchi.com (“Bianchi” o “Noi”), che è responsabile nei Suoi confronti del legittimo e corretto trattamento dei Suoi Dati.

 

2. Dati Personali oggetto di trattamento

I Dati trattati attraverso il Sito sono quelli di seguito indicati.

 

2.1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che, per loro stessa natura, potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

 

2.2. Dati volontariamente forniti dall’utente

Tratteremo i Dati da Lei volontariamente forniti all’atto della registrazione sul nostro Sito o usufruendo dei servizi resi disponibili all’interno dello stesso. Utilizzeremo altresì i Dati eventualmente contenuti nelle richieste e nei messaggi che ci invierà utilizzando i nostri recapiti presenti sul Sito. Tra questi Dati Personali figurano: nome, cognome; indirizzo email; indirizzo di spedizione e numero di telefono in caso di acquisti presso il nostro E-Store; dati relativi alla Sua posizione geografica nell’ambito del servizio “Find a Dealer”; dati necessari per calcolare la corretta misura del telaio della bici che sta valutando di acquistare (i.e. Dati fisici).

 

2.3. Dati di terzi volontariamente forniti dall’utente

Qualora, utilizzando i servizi del nostro Sito, decida di comunicarci dati personali di terzi soggetti (ad esempio, nel caso in cui acquisti sul nostro E-Store prodotti da spedire a terzi), La informiamo che tratteremo tali dati personali per la stessa finalità per la quale ci saranno stati conferiti (cfr. paragrafo 3 che segue), fermo restando che, rispetto ai dati di detti terzi, Lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti i conseguenti obblighi e responsabilità di legge. In particolare, fornendoci tali dati, Lei ci garantisce che essi sono precisi, corretti e accurati; sono stati acquisiti nel rispetto delle norme privacy applicabili e potevano essere legittimamente comunicati a Bianchi in forza di idonea base giuridica (es. in presenza di idoneo consenso degli interessati). Conseguentemente, Lei presta in nostro favore la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno, etc. che dovesse a Noi pervenire da terzi soggetti, i cui dati personali ci siano stati da Lei volontariamente forniti.

 

2.4. Dati forniti cliccando su link o plug-in di terzi presenti sul Sito

Il Sito contiene link a siti web di terzi soggetti, che non hanno alcun collegamento con Bianchi e il Sito, quali ad esempio i plug-in che collegano il Sito ai social network Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube e Vimeo. Laddove utilizzi uno di tali plug-in o link, “cliccando” sugli stessi, il Suo browser potrà inviare ai terzi titolari di tali plug-in o siti internet alcuni Dati Personali che La riguardano (es. indirizzo IP). Tali Dati verranno trattati esclusivamente dai predetti soggetti terzi in conformità alle rispettive politiche sulla privacy, con esclusione di qualsivoglia responsabilità di Bianchi. Per maggiori informazioni La invitiamo a consultare i seguenti link:

 

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update;

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

Twitter: https://twitter.com/it/privacy

Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=it_IT

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Vimeo: https://vimeo.com/privacy

 

DISCLAIMER. A meno che Lei non interagisca volontariamente con i plug-in dei predetti social network o gli eventuali altri link a siti di terzi presenti sul Sito, Bianchi non condividerà né comunicherà alcun Suo Dato Personale a tali terzi.

 

3. Finalità e base giuridica di ciascun trattamento – Obbligatorietà o meno del conferimento dei Dati Personali

Tratteremo i Suoi Dati per le seguenti finalità e nel rispetto di quanto di seguito precisato.

 

3.1. Funzionamento del Sito – Accertamento di responsabilità in caso di reati informatici o abusi

I Dati Personali di cui al paragrafo 2.1 che precede verranno da Noi utilizzati per consentirLe di navigare sul nostro Sito e utilizzarne le relative funzionalità. Gli stessi saranno altresì trattati per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento e per identificare anomalie e/o abusi. Tale trattamento è basato sul nostro legittimo interesse a consentire il corretto funzionamento del Sito e a migliorarne costantemente la qualità e l’attrattività per gli Utenti (art. 6.1. lett. f) GDPR). In base alle nostre valutazioni, riteniamo che su detto legittimo interesse non prevalga alcun Suo interesse, diritto o libertà fondamentale. Il conferimento a Bianchi dei dati di navigazione avviene automaticamente al momento del Suo accesso al Sito. Qualora non desideri che Bianchi tratti tali Dati, La invitiamo a non accedere al Sito.

 

Qualora Lei decida di usufruire del servizio “Find a Dealer”, Bianchi potrà trattare i dati relativi alla Sua posizione geografica al fine di consentirLe di visualizzare lo Store Bianchi più vicino a Lei. Tale funzionalità è resa possibile poiché il nostro Sito è integrato con il servizio di visualizzazione di mappe “Google Maps” gestito da Google Inc. La base giuridica di questo trattamento è rappresentata dal Suo consenso (art. 6.1. lett. a) GDPR), che Lei manifesterà cliccando sul tasto “Consenti” presente sul banner a comparsa o inserendo l’indirizzo di Suo interesse nell’apposito campo. In tal caso, La informiamo inoltre che Google Inc. tratterà i Suoi Dati in conformità alla propria politica sulla privacy (https://policies.google.com/privacy?hl=it). Segnaliamo che il conferimento dei Suoi Dati Personali per la finalità di cui al presente paragrafo è del tutto facoltativo e rimesso alla Sua esclusiva discrezionalità. In mancanza, non potrà usufruire del servizio “Find a Dealer”.

 

I dati di navigazione da Noi raccolti potranno essere altresì utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici perpetrati ai danni del Sito o di terzi, laddove ciò sia richiesto a Bianchi da pubbliche Autorità. In tal caso, il trattamento sarà giustificato dalla necessità di adempiere a un obbligo di legge (art. 6.1. lett. e) GDPR). Tale trattamento riguarderà i soli dati di navigazione automaticamente raccolti al momento del Suo accesso al Sito. Qualora non desideri che Bianchi tratti tali dati, La invitiamo a non accedere al Sito.

 

3.2. Creazione dell’account – Registrazione al Sito

Laddove decida di effettuare un acquisto presso il nostro E-Store, sarà tenuto a creare un account personale sul nostro Sito. I Dati che Le saranno richiesti in fase di creazione del Suo account personale e in occasione dei successivi accessi al Suo profilo, verranno da Noi trattati per consentirLe di procedere alla registrazione e per permetterLe di usufruire di tutti i vantaggi connessi alla stessa (come, ad esempio, la possibilità di salvare più di un indirizzo sul proprio profilo e di tenere traccia degli ordini da Lei effettuati sul nostro E-Store). La base giuridica di questo trattamento è costituita dalla necessità di adempiere gli obblighi contrattuali derivanti dalla Sua registrazione al Sito (art. 6.1. lett. b) GDPR). In questo caso, il conferimento dei Suoi Dati è condizione necessaria per dare esecuzione alla Sua richiesta di registrazione e, in mancanza, non sarà per Lei possibile registrarsi al nostro Sito e usufruire dei vantaggi connessi a tale registrazione.

 

3.3. Acquisti sull’E-Store

Nel caso in cui decida di acquistare i nostri prodotti attraverso l’E-Store del Sito, i Dati Personali che Le verranno richiesti per perfezionare l’acquisto saranno da Noi utilizzati al fine di dare esecuzione al contratto di vendita con Lei concluso (gestione ed evasione dei Suoi ordini). La base giuridica di questo trattamento è costituita dalla necessità di adempiere il contratto di cui Lei è parte (art. 6.1. lett. b) GDPR). In questo caso, il conferimento dei Suoi dati è requisito necessario per dare esecuzione al contratto e, in mancanza, non potrà effettuare alcun acquisto sul Sito.

 

3.4. Invio di newsletter e di comunicazioni promozionali

Qualora manifesti il Suo interesse a ricevere newsletter cliccando sull’apposita casella in sede di registrazione al nostro Sito o in calce alla Home Page dello stesso, potremo utilizzare il Suo indirizzo e-mail per inviarLe newsletter relative al mondo Bianchi e, dunque, ai nostri prodotti, alle nostre iniziative e promozioni. La base giuridica per questo trattamento è rappresentata dal Suo consenso (art. 6.1 lett. a) GDPR). In caso di revoca del consenso, Le segnaliamo che rimarrà comunque impregiudicata la liceità del trattamento da noi effettuato prima della revoca. Il conferimento dei Suoi dati personali per la presente finalità è facoltativo, fermo restando che, in assenza, non potremo inviarLe le nostre newsletter.

 

3.5. Riscontro alle richieste inviateci utilizzando i recapiti presenti sul Sito – Calcolatore di Misura

 

I Dati Personali da Lei forniti inviandoci richieste / messaggi ai recapiti presenti sul nostro Sito verranno da Noi trattati al solo fine di evadere tali Sue richieste / messaggi. La base giuridica del trattamento è rappresentata, a seconda del contenuto del Suo messaggio, dalla necessità di dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1 lett. b) GDPR) ovvero dal nostro legittimo interesse a riscontrare le richieste pervenuteci (art. 6.1. lett. f) GDPR). In base alle nostre valutazioni, riteniamo che sul nostro legittimo interesse non prevalga alcun Suo diritto, interesse o libertà fondamentale. Il conferimento dei Suoi dati personali per tale finalità è facoltativo, fermo restando che, in assenza, non potrà sottoporci le Sue richieste utilizzando i recapiti presenti sul Sito.

 

Potremo inoltre trattare i Dati da Lei inseriti usufruendo del servizio “Calcolatore di Misura” (i.e. i Suoi Dati fisici), onde permetterLe di calcolare la corretta misura di telaio della bici che sta valutando di comperare e così agevolarLa e guidarLa nell’eventuale relativo acquisto. La informiamo che la base giuridica di detto trattamento è rappresentata dalla necessità di dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1 lett. b) GDPR). In questo caso, il conferimento dei Suoi Dati è facoltativo, fermo restando che, in mancanza, non potremo aiutarLa nell’individuare la corretta misura di telaio della bici che Le interessa.

 

3.6. Esercizio/difesa dei nostri diritti in sede giudiziaria

Nel caso di reclami o contenziosi sorti tra Lei e Bianchi in merito a servizi offerti tramite il Sito, potremo utilizzare i Suoi Dati Personali per esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a difenderci (art. 6.1. lett. f) GDPR), sul quale non riteniamo prevalga alcun Suo interesse, diritto o libertà fondamentale.

 

4. Destinatari dei Dati Personali – Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi / Organizzazioni internazionali

Nell’ambito del trattamento dei Dati Personali per le finalità di cui al paragrafo 3 che precede, i Suoi Dati potranno essere comunicati o comunque resi accessibili alle seguenti categorie di soggetti terzi:

 

• Istituti bancari o di credito, nonché fornitori di servizi di pagamento digitale nel caso in cui Lei effettui acquisti sul nostro E-Store;
• Pubbliche Autorità nel caso di reati informatici o abusi compiuti attraverso il Sito, ovvero nel caso di reclami/contenziosi;
• Google Maps in caso di utilizzo da parte Sua del servizio “Find a Dealer”;
• Consulenti legali e fiscali in caso di reclami o contenziosi sorti tra Lei e Bianchi;
• Social network e titolari di siti terzi, qualora Lei volontariamente interagisca con essi, cliccando sui relativi link o plug-in presenti sul Sito;
• fornitori di servizi di hosting del Sito e relativa manutenzione;
• fornitori di servizi di posta elettronica;
• gestori di piattaforme marketing e fornitori di servizi di email marketing;
• fornitori di servizi di logistica e trasporto;
• la nostra Casa Madre e le altre consociate del Gruppo.

 

Ove necessario, tali terzi saranno da Noi nominati responsabili del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del GDPR. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento sarà reso disponibile previa richiesta scritta da inviarsi a Bianchi utilizzando i recapiti indicati al paragrafo 1 che precede.

 

All’interno dell’organizzazione aziendale di Bianchi e dei responsabili del trattamento da quest’ultima nominati, i Suoi Dati Personali verranno inoltre trattati dagli addetti alle funzioni aziendali di volta in volta interessate dalle attività di trattamento di cui alla presente informativa. Tutti i predetti soggetti verranno da Noi e dai nostri responsabili debitamente autorizzati e istruiti al trattamento, ai sensi dell’art. 29 del Regolamento e dell’art. 2-quaterdecies del Codice Privacy.

 

I Suoi Dati Personali non formeranno oggetto di diffusione, né verranno trasferiti verso Paesi Terzi (cioè non appartenenti allo Spazio Economico Europeo) od organizzazioni internazionali.

 

5. Modalità del trattamento – Periodo di conservazione dei Dati

Il trattamento dei Suoi Dati Personali avverrà con mezzi sia cartacei che informatizzati, nel rispetto delle misure di sicurezza che Bianchi ha implementato per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità degli stessi.

Tutti i Suoi Dati verranno trattati in conformità al principio di “limitazione della conservazione” e, dunque, per un arco di tempo non superiore a quello necessario a conseguire la finalità del relativo trattamento. In particolare, troveranno applicazione i seguenti periodi di conservazione:

 

5.1. Funzionamento del Sito – Accertamento di responsabilità in caso di reati informatici o abusi

I dati di navigazione sono cancellati ogni 12 mesi dalla relativa registrazione. Solo in caso di richiesta da parte delle Pubbliche Autorità, i Dati potranno essere conservati per un più lungo periodo, conformemente a quanto verrà ordinato a Bianchi.

I Dati relativi alla Sua posizione geografica, nel caso di utilizzo del servizio “Find a Dealer”, non vengono conservati da Bianchi.

 

5.2. Creazione dell’account – Registrazione al Sito

I Suoi Dati verranno conservati per l’intera durata della Sua registrazione al nostro Sito. La informiamo, tuttavia, che laddove non utilizzi il Suo account per oltre 24 mesi a partire dalla data di registrazione o di ultimo accesso, Bianchi provvederà alla relativa disattivazione e, contestualmente, alla cancellazione di tutti i Dati in esso contenuti. Ciò, salvo il caso in cui la loro conservazione sia necessaria per ottemperare a obblighi di legge.

 

5.3. Acquisti sull’E-Store

I Suoi Dati verranno conservati per il tempo necessario a dare esecuzione al contratto con Lei concluso e, limitatamente a quelli contenuti in documenti contabili, fiscali e/o amministrativi, nel rispetto del termine decennale di legge.

 

5.4. Invio di newsletter e di comunicazioni promozionali

I Suoi Dati verranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla relativa registrazione nei nostri sistemi, fermi restando i Suoi diritti di revoca del consenso / opposizione all’ulteriore trattamento per finalità di marketing.

 

5.5. Riscontro alle richieste inviateci utilizzando i recapiti presenti sul Sito – Calcolatore di Misura

I Suoi dati verranno conservati per il periodo di tempo necessario a dare riscontro alla Sua richiesta e/o al calcolo della corretta misura del telaio della bici che sta valutando di acquistare.

 

5.6. Esercizio/difesa dei nostri diritti in sede giudiziaria

I Suoi Dati verranno conservati fino alla definizione del reclamo e/o del contenzioso sorto con Lei, nel rispetto dei termini di legge.

 

Al termine dei periodi di conservazione sopra indicati, i Suoi Dati Personali verranno cancellati o anonimizzati.

 

6. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere b), c) e d), 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del GDPR, La informiamo che:

• Lei ha il diritto di chiedere a Bianchi l’accesso ai Suoi Dati Personali unitamente a indicazioni relative alla finalità del trattamento, alla categoria dei dati trattati, ai soggetti o categorie di soggetti ai quali essi sono stati o saranno comunicati (con indicazione dell’eventualità in cui tali soggetti siano situati in paesi terzi o siano organizzazioni internazionali), quando possibile al periodo di conservazione dei dati o ai criteri utilizzati per determinare tale periodo, all’esistenza dei Suoi diritti di rettifica e/o cancellazione dei dati personali, di limitazione del trattamento e di opposizione al trattamento, al Suo diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, all’origine dei dati personali, all’esistenza e alla logica applicata in caso di processo decisionale automatizzato. Qualora eserciti tale diritto e salvo Sue diverse indicazioni, riceverà una copia in formato elettronico dei Suoi dati che formano oggetto di trattamento.
• Lei ha inoltre diritto di ottenere:

1. la rettifica dei Suoi Dati Personali, qualora gli stessi risultino inesatti o incompleti;
2. la cancellazione dei Suoi Dati Personali, qualora sussista una delle condizioni di cui all’art. 17 del Regolamento (ad esempio: i Suoi Dati Personali non risultino più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, Lei decida di revocare il Suo consenso al trattamento – ove questo ne rappresenti la base giuridica – e non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento stesso, Lei si opponga al trattamento e non prevalga altro interesse legittimo di Bianchi, i Suoi Dati Personali siano trattati illecitamente);

iii.            la limitazione del trattamento dei Dati Personali che La riguardano 1) per il tempo necessario a Bianchi ad appurare l’esattezza dei Suoi Dati Personali (nel caso in cui Lei l’abbia contestata), o 2) qualora il trattamento dei Dati Personali risulti illecito e Lei chieda, in luogo della cancellazione dei Suoi Dati Personali, la limitazione del relativo trattamento, o 3) quando Bianchi non abbia più bisogno dei Suoi Dati Personali ma gli stessi siano per Lei necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, o, infine, 4) per il tempo necessario a valutare l’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di Bianchi rispetto ai Suoi, qualora Lei si sia opposto al trattamento dei Suoi Dati Personali;

1. i Suoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico anche al fine di trasmetterli ad altro titolare, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati (cd. diritto alla portabilità dei dati). Se di Suo interesse, potrà chiedere a Bianchi di trasmettere i Suoi Dati Personali direttamente all’altro titolare, se ciò risulterà tecnicamente fattibile.

• Lei ha inoltre diritto di opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali, qualora tale trattamento sia effettuato ai sensi dell’art. 6.1 lett. e) (i.e. per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investita Bianchi) o lett. f) (i.e. per perseguire un legittimo interesse di Bianchi) del Regolamento, a meno che non sussistano motivi legittimi cogenti di Bianchi a procedere al trattamento, ai sensi dell’art. 21 del Regolamento.

1. e) Qualora non sia soddisfatto del trattamento dei Suoi Dati Personali effettuato da Bianchi, potrà proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale di tale autorità (www.garanteprivacy.it).
2. f) Le eventuali rettifiche o cancellazioni dei Suoi Dati Personali o limitazioni del trattamento effettuate su Sua richiesta – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate da Bianchi a ciascuno dei destinatari cui saranno stati eventualmente trasmessi i Suoi Dati Personali in conformità alla presente informativa.

 

L’esercizio dei diritti che precedono non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. Bianchi si riserva la facoltà di verificare la Sua identità prima di dare seguito alla Sua richiesta.

Le richieste vanno rivolte per iscritto a Bianchi utilizzando i recapiti indicati al paragrafo 1 che precede.

 

7. Modifiche

Bianchi si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente informativa, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. La invitiamo quindi a visitare con regolarità questa sezione per conoscere la più recente ed aggiornata versione dell’informativa.

 

Edizione: novembre 2019